StartUPS / ScaleUPS

Consultancy
Start-Ups
SCALE-Ups

Making Retail Personal

As a motivating coach and mentor Hans is supporting New and Existing retail Start-Ups or Scale-Ups,
where he helps young entrepreneurs to (re)shape a future in retail with online- and offline platforms and strategies. 

Start-Ups en Scale-Ups

Store naar Webshop, Offline gaat Online
Webshop naar Store, Online gaat Offline

Online is geweldig, niet meer weg te denken en zal alleen maar verder groeien. Het is een van de nieuwe ‘tools’ om een persoonlijke relatie mee op te bouwen. Maar ook dat is niet makkelijk! We zien diverse pogingen van On-liners om ‘Brick’ stores te openen; dit natuurlijk voor meetbare Brand Awareness en fysiek contact met de consument. Dit kan echter alleen maar succesvol zijn als de winkelbeleving (of andere touchpoints) ook naar een ander niveau worden getrokken (of tenminste aansluiten) om vervolgens te focussen op een ‘ONE-on-ONE’-relatie.

Making Retail Personal, super! Klanten ‘liken’ misschien jouw website, tone-of-voice en benadering, maar is het ook voldoende om ze steeds terug te laten komen? Sluit jouw concept direct aan bij een Offline oriëntatie en beleving. De wijze waarop klanten uiteindelijk beslissen en kopen, is zodanig veranderd dat er met een totaal andere ‘Consumers Journey’ ,rekening gehouden dient te worden. Twee werelden worden uiteindelijk (gelukkig) een wereld.

Optimizing Digital Presence?
De nieuwe retailwereld is sterk veranderd en aan een grote uitdaging begonnen. We praten naast winkels en merken, steeds meer over producten, relaties en mensen. “the Relation before the Transaction”, waarbij de perfecte mix tussen on- en offline activiteiten het in zich heeft om, beter meetbaar, een veel groter publiek te verzorgen.

Het optimaliseren van de Sociale media (SEM-SEO-SEA) moet dan wel onderdeel zijn van het dagelijks onderhoud van jouw nieuwe netwerk, waarbij de klant geen koning, maar keizer is geworden. Onze etailLAB afdeling zal je overtuigen dat met relatief ‘kleine’ middelen grote doelen kunnen worden bereikt.

The way we buy fashion is also changing. The physical store is still an important part of the mix, but ecommerce is now a huge consideration, which brings with it its own challenges. Plus, social media is offering another way to shop.

Cate Trotter

Trendwatcher

Boek je Start-Up, or Scale-Up meeting met Hans vandaag!

Check het Pricing Menu... en zie wat dit voor jou kan betekenen.

Laat Hans zijn ervaring met je delen en je inspireren om de juiste beslissingen te nemen en stappen te zetten die het grote verschil zullen maken.

Check our other consultancy products

ONEonONE

Hans startte in 1991 met het 1e retailLAB. ‘Making Retail Personal’ is zijn motto.

Boardroom

Het is een van de grote uitdagingen om de data gedreven kennis te vertalen in sympathieke ‘Making Retail personal’ belevingen op de vloer.

ConceptSCAN

Klanten houden van Retailers en Merken die zich echt richten op persoonlijke aandacht, -voorkeur en -beleving.

Streetail

Samen, maar met andere ogen, kijken naar de nieuwste retail hotspots. Een bevlogen Hans maakt de creativiteit in je wakker.