Design
Design Creating HAPPY Places
Marion van den Hout
“Shopping is about the customer. Shopping should be a joy. The only way to make that happen is to design a whole new experience around the customer and Creating HAPPY Places that WOW the public, trigger All Senses, shops that really work, make money and last longer.”
Creating HAPPY Places?
Welkom bij retailLAB Design.
Winkels en Merken die het verschil maken.
Creating HAPPY Places is het motto van Marion van den Hout. Haar handelsmerk, naast aandacht voor alle details, is de perfecte sfeer en materialisatie. Te zien bij alle retailLAB winkels-merken-hotels.
Marion weet dat niet alleen de lay-out/routing van vitaal belang is om de klant te bewegen van 'Just Looking' naar 'Real Buying', maar dat er een duidelijke winkelbeleving, moet worden ontwikkeld. Een voor de klanten aansprekend verhaal en beeld zorgt er immers voor dat je op zijn/haar netvlies komt en blijft. Dit ‘Happy’ gevoel betekent dat je een relatie aangaat, en natuurlijk moet onderhouden.
Bij haar ‘HAPPY places’-aanpak kijkt Marion met name naar:
de Look+ Feel, eerste indruk.
- Biedt jouw winkel/concept/merk de juiste 'engaging experience'.
- Duidelijke lay-out/routing en POS materiaal.
- De winkelpresentatie en het Prijs/Kwaliteit gevoel bij de collecties.
- De WOW factor, hoe uniek en onderscheidend is de winkel eigenlijk?
- Voelt de klant zich ‘special’ en ‘connected’?
- All senses, en ‘Best Friends’ houding en benadering.
Why ‘Creating HAPPY Places’?
Omdat ‘HAPPY Places ’gewoon meer omzet maken en jouw klanten langer betrekken en vasthouden. Omnichannel georiënteerde winkels die altijd gefocust zijn op de ultieme klantbeleving, nieuwe waardes toevoegen, verhalen vertellen, inspireren en vooral ‘aansluiting’ hebben met de klant.
‘n voorbeeld: De Zoomers City Experience
‘A Celebration of fashion’
Je kent waarschijnlijk de ZOOMERS City-Experience store in het historische hart van den BOSCH welke wij hebben ontworpen. Met 3000 m2 vloeroppervlak en een Fashion Café onder hetzelfde dak onderstrepen we onze gezamenlijke visie om sterke merken en prachtige aanbiedingen te combineren met persoonlijke en kwalitatieve interesse en aandacht.
Awards
Winner Dutch Retail Experience Award by the public.
Winner Dutch Retail Design Award.
Best chosen retail place to work.
Check vandaag nog onze ‘Creating HAPPY Places’-services!
Kijk ook naar het Pricing Menu... en zie wat dit 'moneywise' betekent.
Aarzel niet om rechtstreeks contact op te nemen met Marion@retailLAB.com.
Het succes van retailLAB en haar klanten zit hem niet alleen in het realiseren van mooie en onderscheidende winkels, maar ook in het behalen van meer dan normale omzetten en positieve klantenreviews die er echt toe doen.
Bekijk ook onze andere design-services en enkele van onze ‘Award winning’ projecten onderstaand. We vinden het bijzonder dat deze concepten als ‘Industry benchmarks’ worden gekwalificeerd, maar weten dat zaken snel kunnen veranderen en er alleen continuïteit in succes kan zijn als we iedere dag weer blijven kijken en luisteren naar de uiteindelijke klant en haar/zijn ‘Customers Journey’.